Refund policy

キャンセルについて

商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けいたしかねます。
ご注文確定前のキャンセルにつきましては、お問い合わせページより速やかにご連絡ください。

 

不良品・誤送の場合

万一、届いた商品が注文内容と異なる場合や不良品であった場合は、商品を交換いたします。お手数ですが、お問い合わせページよりご連絡ください。

 

受取拒否・長期不在による返送の場合

商品をお受け取りにならず、配送業者の保管期限切れにより返送された場合は、送料を差し引いてのご返金となります。

当社が返送物を受け取り後、ご返金方法についてメールにてご連絡いたしますので、お振込口座等についての情報をご返信ください。

 

ご返金について

発送日より30日以内にご連絡ください。ご返金方法は口座振込のみとなります。

※ 上記は打ち合わせで合意した「キャンセル原則不可・不良品時のみ交換」の方針に基づくドラフトです。文言の調整があればご指示ください。